Qu’est-ce que le principe KISS en communication ?

Véritable principe philosophique, « KISS », pour « Keep it Short and Simple », révolutionne la communication au service des entreprises.

Le principe KISS

« Keep it Short and Simple », que l’on peut traduire par « restez simple et concis », prône la simplicité et l’efficacité. En effet, comme le rappelle le célèbre adage : pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?

Issue de l’ingénierie dans les années 1970, la méthode KISS propose initialement de réduire la complexité d’un système ou d’un objet pour favoriser son usage, simplifier sa maintenance et son évolutivité. En somme, KISS consiste à rechercher la simplicité dans la conception et à éviter toute complexité non nécessaire.

Ce principe, cette philosophie même, s’applique aujourd’hui à de nombreuses disciplines : ingénierie, sciences, développement logiciel… Dans le domaine de la communication, les entreprises s’emparent du concept pour clarifier leurs propos et captiver leurs auditeurs, lecteurs ou spectateurs.

KISS appliqué à la communication

Les conférences TED se sont imposées comme le modèle du genre : des professionnels de renom disposent de 18 minutes pour exposer leurs idées. Format court, langage clair, vocabulaire simple, discours rythmé : les intervenants se limitent à l’essentiel et parviennent à vulgariser leurs savoirs.
Steve Jobs appliquait aussi parfaitement la méthode KISS dans ses inventions et ses présentations.

La prise de parole se prête volontiers à l’exercice, à condition de ne pas simplifier à l’excès au risque d’ennuyer le public et décrédibiliser le message et le messager : la communication doit rester utile et apporter une valeur ajoutée.

En communication écrite, alors que l’information nous submerge, les articles concis, clairs et percutants se démarquent.

Quant à la vidéo, par son format court et visuel, elle sert parfaitement le principe KISS.

La vidéo, exemple en la matière pour les marques

Le principe KISS est plus que jamais d’actualité : dans le flux ininterrompu de données, d’actualités et d’informations en tout genre, les internautes, devenus essentiellement des mobinautes pressés, scrollent 141 mètres d’écran par jour et survolent les contenus. Capter l’attention de l’audience relève du défi ! Et quoi de mieux qu’une vidéo pour se démarquer ?

D’une part, l’image attire le regard. D’autre part, les internautes plébiscitent le contenu vidéo pour s’informer, apprendre, se divertir, et pour cause :

  • Par nature interactive, la vidéo suscite la curiosité ;
  • La lecture engage l’internaute dans le visionnage (si les 5 premières secondes l’ont convaincu). Il est effectivement plus aisé et confortable de consommer passivement une vidéo brève que de lire activement un article ;
  • Le format vidéo confère une image plus humaine puisqu’elle permet de découvrir le visage d’une entreprise ;
  • La vidéo permet de gagner la confiance de sa cible ;
  • Le message est mieux compris : alors qu’une image vaut mille mots, la vidéo se révèle bien plus efficace que de longs discours, d’autant plus si elle respecte la méthode KISS ;
  • L’information, associée à l’image est mieux mémorisée. Ainsi, 80 % des internautes se souviennent des vidéos visionnées en ligne contre seulement 20% pour les contenus textuels.

Résultats pour l’entreprise : visibilité accrue, image de marque valorisée, notoriété, confiance, accroissement des ventes… La vidéo KISS est LE format à privilégier pour toute entreprise !
Comme le rappelle Simon Cadot, gérant de l’agence Mars Vidéos, agence motion design et audiovisuelle à Nantes : « aujourd’hui, 2 internautes sur 3 consomment quotidiennement des contenus vidéos. Demain, le trafic vidéo représentera plus de 80% du trafic de données mondial sur Internet. Le marketing vidéo est devenu incontournable pour faire connaître et pérenniser une marque. ».

Vous l’aurez compris, présenter simplement et clairement votre offre, à travers une vidéo professionnelle, vous permettra de vous démarquer et de recueillir l’attention et l’intérêt du public !

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Journaliste de formation, j'occupe actuellement la fonction de rédacteur au sein du réseau des sites Internet de services aux entreprises du groupe Libbre. Je peux justifier d'une expérience de six ans dans la presse quotidienne angevine au sein de trois quotidiens : la Nouvelle République, Ouest-France puis le journal majoritaire en Maine-et-Loire : le Courrier de l'Ouest (2007-2009).

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