La capitale du Maine-et-Loire confirme son statut de « ville où il fait bon vivre « : elle se positionne sur le podium d’un classement établi par le Journal du Dimanche. Avec ses 150 000 habitants, Angers est un peu plus qu’une ville moyenne, et un peu moins qu’une grande métropole. Un juste milieu qui explique sans doute l’attractivité qui la caractérise depuis quelques années et alimente son « boom » immobilier, résultat d’un solde migratoire très favorable. Régulièrement, la capitale de l’Anjou, réputée pour sa dimension à taille humaine, la densité de ses espaces verts sur l’ensemble de son territoire urbain, et la douceur de ses mœurs et de son climat (une notion largement relayée par les médias) se distingue dans les classements des villes françaises « où il fait bon vivre » réalisés par le magazine l’Express. Un statut confirmé par un autre palmarès, établi cette fois par le journal du Dimanche : Angers y apparaît en troisième position (qu’elle ravit à La Rochelle), derrière Bayonne et Annecy, deux communes sans doute plus touristiques, et aussi moins tentaculaires qu’elle (respectivement 51 000 et 130 000 habitants). Dans cette liste très large, le JDD a répertorié l’ensemble des municipalités de plus de 2 000 habitants et évalué leur qualité de vie à partir d’un best of de critères socio-économiques, mais aussi environnementaux fréquemment cités par les français pour juger de leur confort au quotidien. L’hebdomadaire dit s’être fondé sur quelque 183 données issues d’enquêtes officielles, dont 152 portent directement la situation des communes étudiées, les 21 autres sur celle de leur département. L’attractivité d’un territoire se mesure notamment à sa capacité à créer des emplois et à innover en se positionnant sur des secteurs émergeants (high tech par exemple). Une ville bien pourvue en commerces et services publics, mais aussi en loisirs culturels ou sportifs, fait immanquablement la différence par rapport à des bassins dévitalisés. Le niveau de sécurité est aussi décisif, tout comme la diversité et la densité de l’offre éducative, le niveau des établissements de santé, des politiques de solidarité, des équipements de transport. En combinant tout cela, le chef-lieu du Maine-et-Loire se hisserait au troisième rang des villes françaises les plus agréables à vivre, voire à habiter, bien que le logement y soit de moins en moins accessible, même pour la classe moyenne. Raison pour laquelle la zone périurbaine d’Angers est si prisée. En première couronne, les plus grosses communes de l’agglomération figurent d’ailleurs dans le classement du JDD : Avrillé (229e), Trélazé (271e), Les Ponts-de-Cé (398e) et Saint-Barthélemy-d’Anjou (410e).

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L’avancée de la technologie continue à être bénéfique pour les centres d’appels. Pour qu’une telle structure puisse être efficace pour l’entreprise donneuse d’ordre, il est nécessaire que le prestataire en call center recrute des agents qualifiés disposant de compétences dans le domaine. Quelles sont les bases pour un téléopérateur efficace et performant ? Travailler sur l’intonation Une personne travaillant dans un call center devrait entraîner son intonation. Dans ce métier, il faut que l’agent soit le plus naturel possible. Pour ce faire, il peut s’exercer chez lui par exemple. Cette intonation reflète sa confiance en lui, ainsi que son degré de stress. Bien que ces deux caractères sont très importants, pour mener à bien ses missions en télésecrétariat, le stress ne doit pas trop se faire ressentir par le client. Pour qu’une personne arrive à surmonter son ton stressé, il est nécessaire qu’elle aime son travail. Le téléopérateur doit retenir que les tâches difficiles lui permettront d’aller au-delà de ses compétences. Il doit garder en tête que le client constitue un défi qu’il doit relever. De ce fait, son assurance se fera sentir à travers le timbre de sa voix. C’est l’une des qualités qu’il faut posséder si un individu souhaite travailler dans un call center ou en opération téléphonique dans une entreprise. Disposer d’un bon sens de communication Lorsqu’une entreprise de call center recrute une personne, il est très important de s’assurer qu’elle soit capable de communiquer efficacement avec ses interlocuteurs. Pour que cela puisse se faire, il est impératif de former les agents dans le but qu’ils sachent parler en adoptant un ton confiant et doux, au cours de leurs conversations. Cela est nécessaire, si les responsables veulent que leurs salariés sachent équilibrer professionnalisme et convivialité. Ils peuvent par exemple leur demander de travailler sur des scripts d’appel, pour qu’ils puissent bien maîtriser les termes qu’il faut adopter et ceux qu’il ne faut pas utiliser. Cependant, il faut également laisser la possibilité aux téléopérateurs d’ajouter leur touche personnelle. Ce afin de rendre le script d’appel plus humain. Savoir prioriser les clients L’entreprise doit expliquer aux agents qu’ils doivent se concentrer sur les besoins des clients. Cela est nécessaire, s’ils veulent être compétents dans leur travail. De ce fait, ils devront penser avant tout au bien-être du prospect et prendre les mesures nécessaires pour qu’il se sente rassuré et entre de bonnes mains. L’opérateur peut montrer sa bonne volonté après une expérience désagréable du client et adopter un ton compréhensif vis-à-vis du ressentiment de celui-ci. En faisant cela, il pourra prouver au demandeur qu’il accorde un intérêt particulier à chacune des personnes qui parlent avec lui à l’autre bout du fil. Entretenir une bonne relation avec les clients est un point important lorsqu’une personne travaille dans un call center.

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Selon l’Express, à l’origine de nouvelle palmarès des villes françaises où il fait bon vivre, la capitale du Maine-et-Loire concentre une série d’atouts qui en font un territoire urbain équilibré entre dynamisme et paisibilité. A défaut de prendre le dessus sur les performances économiques de ces deux grosses voisines, Nantes et Rennes, Angers se distingue, une nouvelle fois, comme la meilleure des villes « à taille humaine », suffisamment grandes et ouvertes pour ne pas être ennuyeuses, et convenablement dotées en équipements et services publics pour être rassurantes. Dans le dernier et désormais très fameux palmarès de L’Express, qui classe une centaine d’agglomérations en fonction de leur capacité à offrir un capital de « bien vivre et de bien être » à ses habitants, Angers ressort en tête de la catégorie plus représentative de cette évaluation, celle qui met en exergue ce sentiment collectif d’appartenir à un territoire équilibré où rien ne manque, moins les excès en tous genres inhérents aux très grandes villes. Un climat doux L’examen des différents critères relatifs à cette thématique place la cité des bords de Maine au premier rang, devant de agglomérations qui, à une exception près (Toulouse, classé 8ème) lui sont comparables en taille et en nombre d’habitants (entre 150 000 et 300 000). Dans l’ordre, le Top 10 comprend Dijon (Côte-d’Or), Pau (Pyrénées-Atlantiques), Limoges (Haute-Vienne), Brest (Finistère), Tours (Indre-et-Loire), Poitiers (Vienne), Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme) et Rennes (Ille-et-Vilaine). Pour les auteurs de L’Express, qui ont travaillé sur des données officielles fournies par l’Insee, le CGET (ex-Datar) et son Observatoire des territoires, mais aussi les ministères de l’Intérieur, de la Santé et de l’Education nationale, ces villes ont toutes en commun d’être parvenues à une sorte de point d’harmonie que le magazine définit par cette remarque de synthèse: « Si leurs atouts ne sautent pas aux yeux, elle présentent en réalité peu de défauts ». C’est le cas d’Angers dont l’offre en infrastructures rivalise avec celle des grandes métropoles : CHU, universités, salles de spectacles, équipements sportifs avec en prime…un gage de visibilité nationale assurée par son équipe de football en Ligue 1 ! Son climat (au sens propre du terme), jugé paisible, joue en sa faveur, comme la richesse de son tissu associatif, créateur de liens, et ses bons résultats en matière de lutte contre la délinquance. L’un des huit critères principaux passés ua crible par l’hebdomadaire dans cette thématique  baptisée « Je vis » englobe une série d’indicateur : « un environnement sain, avec une qualité de l’air et un bilan carbone satisfaisants, peu de sites industriels dangereux, un bon réseau cyclable, un territoire préservé de la bétonisation ».    

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La peinture, qu’elle soit intérieure ou extérieure, est une étape cruciale dans la transformation d’un espace. Faire appel à un peintre à Angers peut non seulement donner une nouvelle vie à vos murs, mais aussi améliorer l’ambiance générale de votre maison. Dans cet article, nous explorerons les avantages de faire appel à des professionnels de la peinture, les critères à considérer lors du choix d’un peintre, et comment garantir une transformation réussie pour votre espace. Pourquoi engager un professionnel de la peinture? 1. Expertise technique Engager un peintre à Angers vous assure une expertise technique inégalée. Les peintres professionnels ont une connaissance approfondie des types de peinture, des techniques d’application et des finitions. Cela garantit un travail de qualité qui résistera à l’épreuve du temps. 2. Gain de temps et d’efforts Peindre soi-même peut sembler économique, mais cela peut rapidement devenir une tâche laborieuse. Faire appel à un peintre professionnel vous libère du temps et de l’énergie, vous permettant de vous concentrer sur d’autres aspects de votre vie quotidienne. Comment choisir le bon peintre à Angers 1. Réputation et témoignages La première étape pour choisir un peintre à Angers est de vérifier leur réputation. Consultez les témoignages en ligne et demandez des références. Une entreprise de peinture bien établie aura des clients satisfaits prêts à partager leur expérience positive. 2. Compétences et certifications Assurez-vous que le peintre que vous choisissez possède les compétences nécessaires. Les certifications et les formations sont des indicateurs de professionnalisme. Un peintre certifié est plus susceptible de fournir un travail de qualité supérieure. Les étapes d’une transformation réussie 1. Évaluation et préparation Avant de commencer le projet, un peintre professionnel évaluera l’état actuel de vos murs, recommandant éventuellement des réparations préalables. Une préparation adéquate garantit une application de peinture uniforme et durable. 2. Sélection des couleurs et des finitions Collaborez avec le peintre pour choisir les couleurs et les finitions qui correspondent à votre style et à l’ambiance que vous souhaitez créer. Un professionnel vous conseillera sur les tendances actuelles et les combinaisons harmonieuses. 3. Application de la peinture L’étape cruciale consiste à appliquer la peinture de manière professionnelle. Les peintres expérimentés utilisent des techniques précises pour éviter les éclaboussures et obtenir une finition lisse et homogène. 4. Inspection finale Avant de considérer le projet comme terminé, effectuez une inspection finale avec le peintre. Assurez-vous que toutes les exigences ont été satisfaites et que le résultat final correspond à vos attentes. Faire appel à un peintre à Angers est la clé d’une transformation réussie de votre espace. En choisissant un professionnel qualifié, vous bénéficiez de l’expertise technique, du gain de temps et d’un résultat final impeccable. Prenez le temps de rechercher et de sélectionner le bon peintre, et transformez votre maison en un espace à la fois esthétique et durable.

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Dans ce classement établi par l’Association des Villes et Village où il fait bon vivre, la capitale du Maine-et-Loire reste un leader solide. Ce n’est pas le palmarès des meilleures destinations touristiques, même si l’aspect « carte postale » entre aussi en considération dans le calcul du résultat final. Angers confirme, encore une fois, son statut de ville agréable à vivre, une qualité que lui reconnaissent ceux qui sont les mieux placés pour en juger : ses habitants. Le classement réalisé par l’Association des Villes et Villages où il fait bon vivre, et publié dimanche dernier par le JDD, passent au crible 34 000 villages (moins de 2 000 habitants) et villes (plus de 2 000), soit la totalité des collectivités de rang municipal répertoriées en France métropolitaine. Angers arrive en pôle position dans cette seconde catégorie où se croisent pêle-mêle des communes beaucoup moins peuplées (Biarritz, Rodez, Lannion) et des grosses métropoles dotées d’un rayonnement régional voire international (Rennes, Lyon, Strasbourg ou Marseille). Les auteurs de l’enquête se fondent sur des données très variées pour définir l’ordre d’arrivée des villes et villages : 187 au total, parmi lesquels des indicateurs liés au marché immobilier, à l’éducation, aux transports, aux secteurs de la santé, de la culture, des sports et des loisirs, ou encore à l’environnement. Ce référentiel, et la manière dont ses résultats sont déterminés, évoluent avec le temps et reflètent les préoccupations exprimées par les habitants, sondés par l’Institut OpinionWay. Si la qualité de vie en général, la sécurité et la santé restent les thématiques les plus citées par les résidents, elles baissent au profit d’autres besoins et envies comme les transports ou la présence de commerces de proximité. Pour coller au maximum aux ressentis observés sur le terrain et aux enjeux du moment, l’Association des Villes et Villages où il fait bon vivre a introduit d’autre critères relatifs aux impôts locaux, aux dépenses d’équipement et aux émission de gaz à effet serre par habitant. Angers, plutôt mal noté sur sa politique fiscale (la taxe foncière a beaucoup augmenté ces dernières années), s’en sort néanmoins avec la meilleure moyenne générale : elle se hisse au sommet du palmarès, suivi par trois petites villes du pays Basque : Bayonne, Biarritz et Anglet. Les deux premières communes à peu près comparables en taille à Angers, se classement respectivement 6ème et 7ème : il s’agit également de deux villes de l’ouest, les bretonnes Lorient et Rennes. Nantes est loin, 50ème.

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Le discount alimentaire de l’avenue Patton pourrait déménager dans la zone commerciale du Lac de Maine. Un nouveau supermarché va-t-il s’implanter dans le quartier ouest d’Angers ? Un temps évoqué, puis retoqué par la Commission départementale d’aménagement commercial (CDAC), le transfert du magasin Lidl de l’avenue Patton sera réétudié par l’instance de régulation lors d’une nouvelle réunion programmée le 8 février prochain. Le projet porte sur l’installation de l’enseigne allemande au 26-30 rue du Grand Launay, un emplacement situé au cœur de la zone d’aménagement concerté (ZAC) Grand Maine, face au centre commercial aménagé autour de l’hypermarché Carrefour. L’idée est de construire le nouveau magasin Lidl sur des terrains où plusieurs commerces ont déjà été démantelés. Le Lidl de La roseraie va doubler sa surface Le programme avait échoué en 2021 : une proposition similaire concernant l’implantation d’un supermarché Lidl dans cette même zone de Grand Maine avait en effet été soumise à la CDAC qui l’avait alors rejeté. La commission avait jugé que le nouveau Lidl s’établirait dans une zone déjà urbanisée, occupée auparavant par des magasins d’équipement domestique, et que le projet n’offrait pas une intégration architecturale et paysagère de qualité. Elle avait souligné le manque d’harmonie entre le design proposé pour le bâtiment et l’architecture régionale, et avait noté un aménagement paysager très restreint. La Chambre de commerce et d’industrie du Maine-et-Loire s’était elle aussi montrée sceptique face à ce projet. De plus, la section Force Ouvrière du Carrefour Grand Maine avait exprimé son opposition en initiant une pétition contre l’ouverture du Lidl. Les inquiétudes portaient notamment sur la possible suppression d’emplois au Carrefour suite à l’arrivée du nouveau supermarché. De l’autre côté d’Angers, à La Roseraie, l’actuel magasin Lidl va être réaménagé dans un nouveau bâtiment : sa surface commerciale va doubler à 1 400 m². Livraison prévue début 2025.

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Le tout dernier rapport publié le mardi 23 janvier par Arthur Loyd place Angers au sommet du classement des métropoles intermédiaires (population de 300 000 à 500 000 habitants) pour son attractivité. Cette analyse annuelle, menée par le réseau expert en immobilier d’entreprise, passe au crible 75 indicateurs dans 50 villes pour identifier les plus séduisantes pour les entreprises et leurs employés. Les paramètres scrutés incluent entre autres le dynamisme de la population, la création d’emplois, l’engagement envers la transition écologique, la gestion des risques climatiques, le coût de l’habitat, l’accès aux soins de santé, et la pression fiscale. Néanmoins – et c »est plus surprenant – Angers recule dans la catégorie « qualité de vie » : malgré son cadre agréable et le sentiment de bien-être partagé par beaucoup d’habitants, satisfaits par la verdure et les services proposés, le chef-lieu du 49 se classe seulement quatrième, principalement à cause de la hausse des prix de l’immobilier, très sensible depuis une dizaine d’années. Le baromètre 2023 souligne également le succès de Toulouse, qui domine la catégorie des « très grandes métropoles » (plus d’un million d’habitants), devançant Lyon, tandis que Rennes se hisse en tête des « grandes métropoles » (500 000 à un million d’habitants). Angers a gagné 10 000 habitants en 10 ans Pour la deuxième année consécutive, Angers brille dans le groupe des métropoles « intermédiaires », remportant la première place dans la catégorie « connectivité, capital humain et transitions », et la seconde dans « vitalité économique ». L’étude d’Arthur Loyd attribue le succès d’Angers à plusieurs facteurs : un dynamisme démographique remarquable (+10 000 habitants en dix ans), une capacité d’innovation notable, et une offre de mobilité douce adaptée au contexte local. La ville bénéficie également d’une solide résilience économique, soutenue par une croissance du PIB régional et un taux de chômage inférieur à ses rivales, ainsi que par le renforcement des emplois dans les Activités Métropolitaines Supérieures. Le marché immobilier tertiaire d’Angers est également mis en lumière, avec une croissance notable des transactions de bureaux, en particulier pour les nouvelles constructions, illustrée par des projets tels que Le Cours Saint-Laud ou le Quai Saint-Serge, symboles des ambitions d’Angers dans l’accueil d’entreprises. Angers se démarque aussi par son excellent indice de sécurité, son offre éducative supérieure variée, et sa relative préservation contre la pollution atmosphérique et les risques climatiques, notamment les précipitations extrêmes et les canicules.

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